Marketing là một lĩnh vực không ngừng phát triển và đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh. Để thành công trong ngành này, việc hiểu và áp dụng các nguyên tắc cơ bản của marketing là vô cùng quan trọng. Trong bối cảnh đó, Sách Marketing căn bản tại Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh (UEH) là một nguồn tài liệu quý giá, giúp sinh viên hiểu rõ về lĩnh vực này từ những khái niệm đơn giản đến những chiến lược phức tạp.
1. Giới thiệu về Marketing
- Phân biệt giữa marketing và bán hàng.
- Ý nghĩa và vai trò của marketing trong doanh nghiệp.
2. Nghiên cứu thị trường và Phân tích SWOT
- Phương pháp nghiên cứu thị trường.
- Phân tích SWOT: Sức mạnh, Yếu điểm, Cơ hội và Mối đe dọa.
3. Chiến lược Marketing
- Xác định mục tiêu marketing.
- Lập kế hoạch marketing.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh.
4. Phân khúc thị trường và Mục tiêu đối tượng
- Định danh và tiêu chí phân loại phân khúc thị trường.
- Xác định đối tượng tiêu thụ.
5. 4P trong Marketing
- Sản phẩm (Product).
- Giá cả (Price).
- Phân phối (Place).
- Quảng cáo (Promotion).
6. Tiếp thị trực tuyến và Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
- Tiếp thị trực tuyến và vai trò của mạng xã hội.
- Chiến lược CRM và cách áp dụng trong doanh nghiệp.
7. Đánh giá hiệu quả Marketing
- Các phương pháp đánh giá hiệu quả chiến lược marketing.
- Đánh giá bằng số liệu và phản hồi từ khách hàng.
8. Tư duy sáng tạo trong Marketing
- Phát triển tư duy sáng tạo.
- Áp dụng ý tưởng sáng tạo vào chiến lược marketing.
Sách Marketing căn bản tại UEH không chỉ là một nguồn tài liệu hữu ích cho sinh viên ngành kinh doanh mà còn là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nhân và nhà quản lý muốn nắm bắt các nguyên tắc cơ bản của marketing. Với nội dung phong phú và dễ hiểu, cuốn sách này thực sự là một "bảo bối" không thể thiếu đối với ai muốn thành công trong lĩnh vực này.
